"Chuẩn quốc tế" là cụm từ gây ấn tượng mạnh khi tìm khu chăm sóc người già. Nhưng cũng chính vì gây ấn tượng, nó dễ bị dùng tùy tiện. Bài viết này giúp anh chị hiểu đúng cụm từ đó và biết cách kiểm chứng khi đi tham quan.
"Chuẩn quốc tế" không phải một tấm nhãn chung
Không có một "chuẩn quốc tế" duy nhất áp dụng cho mọi cơ sở chăm sóc người già. Có những chứng nhận cụ thể do các tổ chức kiểm định cấp, và cũng có những nguyên tắc chăm sóc được nhiều quốc gia coi trọng. Khi một cơ sở nói mình "chuẩn quốc tế", câu hỏi đúng là: chuẩn nào, ai chứng nhận, và giấy tờ ở đâu?
Năm nguyên tắc được coi trọng trong chăm sóc người cao tuổi
1. An toàn và phòng ngừa té ngã
Té ngã là một trong những rủi ro lớn nhất ở tuổi già. Tay vịn, sàn chống trơn trượt, chuông báo khẩn cấp và ánh sáng đầy đủ là những yêu cầu cơ bản.
2. Tôn trọng người cao tuổi
Người cao tuổi được giữ sự riêng tư, được lựa chọn nhịp sinh hoạt của mình và được lắng nghe. Chăm sóc tốt không phải là làm thay mọi việc, mà là giúp họ tự lập càng lâu càng tốt.
3. Theo dõi sức khỏe có hệ thống
Mỗi người có hồ sơ sức khỏe riêng, được cập nhật thường xuyên, đặc biệt với người có bệnh mạn tính. Thay đổi nhỏ được phát hiện sớm thay vì chờ đến khi thành vấn đề lớn.
4. Nhân sự được đào tạo
Bác sĩ, điều dưỡng có chuyên môn về chăm sóc người cao tuổi, cùng kỹ năng giao tiếp và thấu hiểu tâm lý tuổi già.
5. Kết nối y tế và minh bạch với gia đình
Có quy trình rõ ràng khi cần chuyển viện, và gia đình luôn được thông tin về tình trạng của người thân.
Cách kiểm chứng khi đi tham quan
- Nếu cơ sở tự nhận có chứng nhận, hãy đề nghị xem giấy tờ cụ thể.
- Tự kiểm tra các chi tiết an toàn trong phòng, hành lang, nhà vệ sinh.
- Hỏi ai trực y tế ban đêm và quy trình khi có cấp cứu.
- Hỏi gia đình được cập nhật tình hình sức khỏe bằng cách nào.
- Quan sát cách nhân viên trò chuyện với cư dân.
Vina áp dụng những nguyên tắc này thế nào
Tại các cơ sở của Resort Dưỡng Lão Vina, những nguyên tắc trên được thể hiện qua các điều cụ thể: tay vịn, sàn chống trượt, chuông báo khẩn cấp và thang máy; bác sĩ lão khoa, điều dưỡng túc trực 24/7 cùng phòng y tế nội khu; hồ sơ sức khỏe điện tử và hệ thống theo dõi từ xa giúp gia đình nắm tình hình; kết nối trực tiếp với bệnh viện tuyến đầu và bệnh viện quốc tế khi cần.
Với khách quốc tế và Việt kiều, xem thêm dưỡng lão cao cấp cho người nước ngoài. Đặt lịch tham quan qua hotline 0903 868 115.
